Глава 7. Клиент всегда прав В затянувшихся до вечера переговорах наметилось непреодолимое затруднение – проверенный поставщик категорически отказывался идти на уступки, а честолюбивый новый босс не желал упускать случая блеснуть управленческим талантом на новом месте. Временами дело казалось неразрешимым и босс нервозно оттягивал воротник белой сорочки, стараясь в силу безудержных амбиций и внутренней робости, не уступать позиций. Он нервозн...
Продолжить чтение